FAQS

 Tel: 86-755-23447309
E-mail: service@afoox.com

 78 Qiankeng Road, Shenzhen
Chiny, 518110

 Standardowa przesyłka
przy wszystkich zamówieniach.

 Wsparcie zapewnia
na ponad 24h, każdego dnia.

FAQ Informacje ogólne

Czy produkty wymienione na afoox są nowe?

Tak. O ile nie podano wyraźnie, wszystkie produkty kupowane na naszej stronie internetowej są fabrycznie nowe, fabrycznie zamknięte i objęte gwarancją producenta.

Czy akceptujecie międzynarodowe karty kredytowe?

Zawsze możesz użyć zweryfikowanego konta Paypal lub przelewu do płatności. Jeśli nie masz konta PayPal, ale chciałbyś płacić za zamówienie bezpośrednio kartą kredytową, możesz wybrać drugą opcję po wejściu na stronę płatności PayPal. Jej tytuł brzmi: „Zapłać kartą debetową lub kredytową lub Kredytem PayPal”. Podając dane swojej karty, możesz zapłacić za zamówienie i uzyskać bezpieczeństwo.

Jak długo potrwa dostawa?

Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 2–7 dni roboczych, pod warunkiem, że zapasy są dostępne, natomiast w przypadku braku zapasów jest to 15–25 dni roboczych (w tej sprawie skontaktujemy się z Tobą i omówimy, czy dotrzymasz zamówienia, czy otrzymasz zwrot pieniędzy). Możesz skontaktować się z nami w celu potwierdzenia czasu obsługi przed złożeniem zamówienia. Otrzymasz potwierdzenie zamówienia, e-mailem, wkrótce po złożeniu zamówienia. Pamiętaj, że nie jest to powiadomienie o wysyłce, ale po raz drugi wyślemy Ci e-maila z powiadomieniem / fakturą, aby poinformować, że Twoje zamówienie zostało wysłane z naszego magazynu. Zapraszamy do zalogowania się na swoje konto online w dowolnym momencie, aby zobaczyć status wszystkich swoich zamówień.

Zamówienia z niekompletnym lub nieprawidłowym adresem wysyłki mogą być opóźnione. afoox spróbuje skontaktować się z klientem w celu aktualizacji adresu wysyłki. Zamówienia wymagające ręcznego rozliczenia lub weryfikacji adresu wysyłki zostaną opóźnione do momentu dostarczenia odpowiedniego dokumentu potwierdzającego fakturowanie.
Wysyłamy przedmioty tak szybko, jak to możliwe, ale nie zawsze będzie to ten sam dzień, co zamówienie. Czas dostawy może potrwać do 10-20 dni roboczych. Jeśli spodziewamy się dłuższego czasu realizacji, powiadomimy Cię. Jeśli masz jakieś pytania dotyczące czasu realizacji konkretnego przedmiotu, skontaktuj się z nami pod adresem service@afoox.com lub zadzwoń pod 86-755-2344-7309 w przypadku jakichkolwiek pytań.

Wszystkie nasze zamówienia są wysyłane standardową metodą wysyłki. Czas dostawy wynosi zwykle od 10 do 20 dni roboczych.

Czy możesz dostarczyć dokumentację eksportową?

Tak. Na życzenie możemy dostarczyć wiele kopii faktur handlowych, zharmonizowanych kodów systemowych (kod HS), certyfikatów jakości itp. Wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail z prośbą o service@afoox.com.

Ile kosztuje wysyłka międzynarodowa?

Wysyłamy wszystkie paczki pocztą lotniczą, klient z większości globalnego obszaru może kupować przedmioty bezpośrednio z naszej strony, a opłata za wysyłkę jest standardowa. Ale cła i opłaty różnią się w zależności od kraju. Wszelkie opłaty celne i niestandardowe pobierane przez urząd celny będą obowiązkiem klientów. Jeśli przesyłka międzynarodowa zostanie odrzucona i / lub zwrócona, wszelkie podatki, cła, opłaty celne, opłaty maklerskie lub koszty wysyłki poniesione w związku z tym zwrotem będą odpowiedzialnością klientów.

Nie mogłem się zalogować?

1. Być może wpisałeś nieprawidłowy adres e-mail. 2.Upewnij się, że używasz adresu e-mail podanego podczas konfigurowania konta. Być może przez pomyłkę wprowadzono alternatywny adres e-mail. 3. Wprowadzone hasło może być niepoprawne. Sprawdź, czy masz prawidłowe hasło, i spróbuj ponownie. Jeśli zapomniałeś hasła, możesz skontaktować się z nami, aby je zresetować.

Chcę anulować złożone zamówienie

Anuluj zamówienie przed dokonaniem płatności

Jeśli nie zapłaciłeś za swoje zamówienie, nie musisz się z nami kontaktować, aby je anulować. Ignorujemy wszystkie zamówienia do momentu otrzymania pasującej płatności. Więc jeśli nie zapłaciłeś, nie martw się, nie przetwarzamy Twojego zamówienia. Nie masz obowiązku sprawdzania i opłacania zamówienia.

Anuluj zamówienie po dokonaniu płatności

Jeśli zapłaciłeś już za zamówienie i chcesz anulować, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Zmień zamówienie po dokonaniu płatności

Jeśli zapłaciłeś już za zamówienie i chcesz je zmienić, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Uwaga: Jeśli towary zostały już dostarczone, nie możemy anulować ani zmienić zamówienia. W przypadku anulowania zamówienia dostępne są pełne zwroty.

Jakie metody płatności są akceptowane?

Zamówienia można płacić za pomocą zweryfikowanych kont PayPal lub kart kredytowych.

Zadać pytanie

Sed primis eu conubia erat ut nam vitae to mieszkaniec zamieszkujący dignissim eu a ad venenatis. Non vivamus enim himenaeos porta id morbi montes ut sem scelerisque in

5800 PRZEDMIOTÓW
5832 SZCZĘŚLIWI KLIENCI
5 ROK ROZWOJU
32 Kraje objęte